Notre histoire, notre mission

Bienvenue chez Kevin Numérique. Découvrez l'aventure qui nous a menés à vous offrir une assistance informatique sans stress et des créations 3D sur mesure. Notre passion : rendre le numérique accessible, fonctionnel et serein pour tous, avec une approche basée sur la proximité et la transparence.

La naissance de kevin numérique

J’ai créé Kevin Numérique avec une idée simple : aider les gens à retrouver un numérique qui fonctionne, sans stress et sans jargon. Depuis plusieurs années, je dépanne et j’accompagne au quotidien sur les problèmes informatiques (PC/Mac), les installations, le Wi-Fi, les périphériques et la sécurité des données.

En parallèle, je me suis passionné pour l’impression 3D : j’adore transformer une idée en objet utile, réparer une pièce introuvable et proposer des créations sur mesure.

Mon approche est basée sur la proximité, la pédagogie et la transparence : j’explique clairement, je propose la solution la plus adaptée au besoin et au budget, et j’interviens à domicile autour de Sainte-Foy et des Sables d’Olonne, ou à distance.

Notre approche unique et transparente

Ce qui rend Kevin Numérique différent, c’est une approche simple, humaine et transparente. Je prends le temps de comprendre le besoin, d’expliquer clairement sans jargon, puis je propose la solution la plus adaptée au budget (réparer plutôt que remplacer quand c’est possible).

Je travaille étape par étape : diagnostic, sauvegarde si nécessaire, intervention, puis conseils pour éviter que le problème revienne. Je privilégie des solutions durables et un service de proximité, avec interventions à domicile autour de Sainte-Foy et des Sables d’Olonne, ou à distance. Mon objectif : que tout refonctionne… et que vous soyez autonome ensuite.

Une expérience client en toute confiance

Je veux que le client se sente en confiance et accompagné du début à la fin. L’expérience idéale : une prise de contact simple, un diagnostic clair, une solution expliquée sans jargon et une intervention efficace.

Le plus important pour moi, c’est la transparence et la sérénité : annoncer ce qui est possible (et ce qui ne l’est pas), protéger les données, respecter le matériel et laisser le client avec un appareil qui fonctionne… et des conseils pour éviter que le problème revienne.

« Grâce à kevin numérique, mon ordinateur est comme neuf et je comprends enfin comment l'entretenir ! un vrai soulagement. »

Sophie M., Cliente satisfaite